Il tuo conto giocatore in CHF
Da noi puoi depositare con carta, PSCRD, MiFinity o criptovalute. L'importo minimo dipende dal metodo di pagamento. Per il nostro pacchetto di benvenuto devi depositare almeno CHF 22 per ciascun livello.
Dai 18 anni in su. Gioca solo con denaro che puoi permetterti di perdere.
I limiti si applicano a ogni deposito sul tuo conto in CHF. Per il nostro pacchetto di benvenuto è inoltre previsto un importo minimo di CHF 22.
| Metodo di pagamento | Da | Fino a |
|---|---|---|
 Pay by Card | CHF 15 | CHF 2’000 |
 PSCRD | CHF 10 | CHF 900 |
 MiFinity | CHF 10 | CHF 2’500 |
 Bitcoin | CHF 33 | CHF 5’400 |
Per il tuo deposito valgono gli importi minimi e massimi indicati nella cassa. I metodi disponibili e i limiti possono cambiare.
Effettua il login con l'indirizzo e-mail e la password, poi apri la cassa del tuo conto giocatore.
Seleziona il metodo di pagamento e inserisci un importo compreso tra i limiti minimo e massimo previsti. Utilizza solo una carta o un conto di pagamento intestati a te.
Conferma il pagamento presso la tua banca, il servizio di pagamento o nel tuo wallet. Conserva la ricevuta finché l'importo non viene accreditato sul conto giocatore.
Con USDT, Ethereum, Litecoin e altre criptovalute puoi depositare tra CHF 10 e CHF 4’500. Per Bitcoin valgono limiti diversi.
ERC20
Solana
BEP20
TRC20Per USDT sono disponibili le reti ERC20, Solana, BEP20 e TRC20. Scegli nel conto la rete sulla quale vuoi inviare i fondi e usa l'indirizzo di deposito corrispondente. Invia il pagamento dal tuo wallet utilizzando esattamente quella rete.
Bitcoin Cash
Ethereum
Litecoin
TRX
USDC
BNB
DOGE
SolanaUSDC Solana
CardanoPer il trasferimento utilizza l'importo in criptovaluta e i dati di pagamento indicati nelle istruzioni del deposito. Il tasso di cambio determina quanta criptovaluta devi inviare per ottenere l'importo desiderato in CHF. Il tuo provider di wallet può addebitare anche commissioni di rete.
Se il tuo conto bancario o di pagamento è denominato in una valuta diversa dal CHF, la banca o il servizio di pagamento può effettuare una conversione. L'importo addebitato dipenderà quindi anche dal tasso di cambio.
La tua banca o il provider del wallet possono applicare commissioni per il pagamento o la conversione valutaria. Per questo l'importo addebitato dal servizio di pagamento può superare la somma depositata sul conto giocatore.
Scegli il nostro pacchetto di benvenuto durante la registrazione. Per ciascuno dei tre livelli devi effettuare un deposito separato di almeno CHF 22. Attiva il livello nella sezione «I miei bonus» prima di giocare con quel deposito.
Con Pay by Card puoi depositare da CHF 15. Per un livello del bonus devi depositare almeno CHF 22.
Con Bitcoin il deposito minimo è CHF 33. Questo importo vale anche se vuoi utilizzare il bonus.
I depositi con Neteller o Skrill sono esclusi dal pacchetto di benvenuto. Puoi anche scegliere di giocare senza bonus durante la registrazione. Le condizioni generali di pagamento restano valide.
Scopri il bonus e le sue condizioniDi solito accreditiamo i depositi quasi immediatamente. Se dopo due ore i fondi non compaiono ancora sul conto giocatore, contatta la nostra assistenza all'indirizzo [email protected].
Non effettuare semplicemente un secondo deposito per compensare un accredito mancante. Comunicaci prima se i fondi sono stati effettivamente addebitati dal servizio di pagamento o se l'operazione risulta soltanto in sospeso.
Assistenza per pagamenti e contoIl rifiuto potrebbe provenire dalla banca o dal servizio di pagamento. Puoi verificare con loro se il pagamento è stato autorizzato. Se il problema persiste, comunica all'assistenza il messaggio di errore esatto. Se i fondi sono già stati addebitati, è utile anche una ricevuta di pagamento.
Quando possibile, effettuiamo il prelievo con lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Per i prelievi possono valere importi minimi e massimi diversi, oltre a limiti giornalieri e mensili. Non puoi quindi necessariamente prelevare tutto l'importo depositato in un'unica operazione.
Anche senza bonus devi giocare almeno una volta l'importo del deposito prima di prelevare. Inoltre, nel mese di calendario della richiesta di prelievo è necessario un volume minimo di gioco di EUR 20. Se non soddisfi il requisito di puntata pari a una volta il deposito, possiamo annullare le vincite e trattenere il 10 % dell'ultimo deposito, con un minimo di EUR 0.50; per carta bancaria o bonifico bancario la trattenuta può arrivare al 15 %.
Procedura e condizioni di prelievoIl deposito minimo in CHF dipende dal metodo di pagamento. Con Pay by Card puoi depositare da CHF 15, con PSCRD o MiFinity da CHF 10 e con Bitcoin da CHF 33. Per USDT, Ethereum, Litecoin e le altre criptovalute il minimo è CHF 10. Per ogni livello del nostro pacchetto di benvenuto è necessario un deposito separato di almeno CHF 22. Se il metodo di pagamento richiede un importo superiore, si applica il minimo più alto.
Sì. Puoi tenere il conto giocatore in CHF ed effettuare depositi in franchi svizzeri. Se paghi tramite una banca o un servizio di pagamento in un'altra valuta, il tasso di cambio e le commissioni di conversione possono influire sull'importo addebitato.
Non possiamo garantire in generale la disponibilità dei depositi tramite TWINT, PostFinance o paysafecard. Se non puoi selezionare il metodo desiderato nella cassa, significa che non è disponibile per quel deposito. Puoi scegliere un'alternativa, ad esempio Pay by Card o MiFinity.
Di solito accreditiamo il deposito quasi subito. Se dopo due ore l'accredito non compare ancora, scrivi a [email protected] indicando metodo di pagamento, importo, data e ora e numero della transazione, se disponibile.
No. La carta o il conto di pagamento devono essere intestati a te. Possiamo chiederti un documento d'identità, una prova dell'indirizzo e un documento che confermi la titolarità della carta o del conto utilizzato.
Valuta, rete e indirizzo del destinatario devono corrispondere alle istruzioni del deposito. In caso di accredito mancante, comunica all'assistenza l'hash della transazione, la rete, l'importo e la data e ora. Non possiamo garantire il recupero dei fondi inviati a un indirizzo errato o tramite una rete sbagliata.
Un rimborso è possibile solo in casi eccezionali, per esempio in presenza di problemi tecnici. Se il deposito o un bonus collegato sono già stati utilizzati per una puntata, il rimborso è escluso. Contatta la nostra assistenza entro 24 ore dal pagamento. Cercheremo di rispondere entro dieci giorni lavorativi. Il rimborso non è garantito. Prima di procedere, possiamo richiedere documenti relativi al conto e al metodo di pagamento.
Sì. Durante la registrazione puoi rinunciare al nostro pacchetto di benvenuto. Anche in questo caso valgono i limiti del metodo di pagamento e le condizioni generali. Prima di prelevare devi giocare almeno una volta l'importo del deposito, anche senza bonus. Inoltre, nel mese di calendario della richiesta di prelievo è previsto un volume minimo di gioco di EUR 20.
Deposita solo denaro che non ti serve per le spese quotidiane. Se senti il bisogno di recuperare le perdite o di prenderti una pausa dal gioco, contatta la nostra assistenza per richiedere una pausa o l'autoesclusione.
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