Kontowährung und Zahlungswährung
Wird dein Bank- oder Zahlungskonto in einer anderen Währung als CHF geführt, kann deine Bank oder dein Zahlungsdienst die Einzahlung umrechnen. Der abgebuchte Betrag hängt dann auch vom Wechselkurs ab.
Dein Spielerkonto in CHF
Zahlungen und Einzahlungen bei Alawin
Bei uns zahlst du mit Karte, PSCRD, MiFinity oder Kryptowährungen ein. Der Mindestbetrag hängt von deiner Zahlungsmethode ab. Für unser Willkommenspaket brauchst du pro Stufe mindestens CHF 22.
Ab 18 Jahren. Spiele nur mit Geld, auf das du verzichten kannst.
So viel kannst du in CHF einzahlen
Die Grenzen gelten pro Einzahlung auf dein CHF-Konto. Für unser Willkommenspaket gilt zusätzlich ein Mindestbetrag von CHF 22.
| Zahlungsmethode | Ab | Bis |
|---|---|---|
 Pay by Card | CHF 15 | CHF 2’000 |
 PSCRD | CHF 10 | CHF 900 |
 MiFinity | CHF 10 | CHF 2’500 |
 Bitcoin | CHF 33 | CHF 5’400 |
Für deine Einzahlung gelten die Mindest- und Höchstbeträge in deiner Kasse. Verfügbare Methoden und Limits können sich ändern.
Geld auf dein Spielerkonto einzahlen
Anmelden und Kasse öffnen
Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an und öffne die Kasse in deinem Spielerkonto.
Methode und Betrag wählen
Wähle deine Zahlungsmethode und gib den Betrag innerhalb ihrer Mindest- und Höchstgrenze ein. Verwende nur eine Karte oder ein Zahlungskonto, das dir selbst gehört.
Zahlung abschliessen
Bestätige die Zahlung bei deiner Bank, deinem Zahlungsdienst oder in deinem Wallet. Bewahre den Zahlungsbeleg auf, bis der Betrag deinem Spielerkonto gutgeschrieben ist.
Mit Kryptowährungen einzahlen
Mit USDT, Ethereum, Litecoin und weiteren Kryptowährungen zahlst du zwischen CHF 10 und CHF 4’500 ein. Für Bitcoin gelten andere Grenzen.
Pro EinzahlungCHF 10–4’500
USDT – das Netzwerk muss passen
ERC20
Solana
BEP20
TRC20Bei USDT stehen dir ERC20, Solana, BEP20 und TRC20 zur Verfügung. Wähle in deinem Konto das Netzwerk, über das du senden möchtest, und verwende die dazugehörige Einzahlungsadresse. Sende die Zahlung aus deinem Wallet über genau dieses Netzwerk.
Weitere Kryptowährungen
Bitcoin Cash
Ethereum
Litecoin
TRX
USDC
BNB
DOGE
Solana- USDC Solana
Cardano
Für die Überweisung verwendest du den Kryptobetrag und die Zahlungsangaben aus deinem Einzahlungsauftrag. Der Wechselkurs bestimmt, wie viel Krypto du für den gewünschten CHF-Betrag senden musst. Dein Wallet-Anbieter kann zusätzlich Netzwerkgebühren berechnen.
CHF, Wechselkurse und Gebühren
Gebühren deines Zahlungsdienstes
Deine Bank oder dein Wallet-Anbieter kann Gebühren für die Zahlung oder die Währungsumrechnung berechnen. Dadurch kann die Belastung bei deinem Zahlungsdienst höher sein als der Betrag, den du auf dein Spielerkonto einzahlst.
Wie viel zahle ich für den Bonus ein?
Unser Willkommenspaket wählst du bei der Registrierung. Für jede der drei Stufen zahlst du separat mindestens CHF 22 ein. Unter «Meine Boni» aktivierst du die Stufe, bevor du mit dieser Einzahlung spielst.
Pay by Card
CHF 22Mit Pay by Card kannst du ab CHF 15 einzahlen. Für eine Bonusstufe brauchst du mindestens CHF 22.
Bitcoin
CHF 33Bei Bitcoin beträgt die Mindesteinzahlung CHF 33. Dieser Betrag gilt auch, wenn du den Bonus nutzen möchtest.
Einzahlungen mit Neteller oder Skrill sind vom Willkommenspaket ausgeschlossen. Du kannst bei der Registrierung auch ohne Bonus spielen. Die allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten weiterhin.
Zum Bonus und seinen BedingungenAbgebucht, aber noch nicht auf deinem Spielerkonto?
Meist schreiben wir Einzahlungen nahezu sofort gut. Ist der Betrag nach zwei Stunden noch nicht auf deinem Spielerkonto, hilft dir unser Support unter [email protected].
Zahle nicht einfach ein zweites Mal, um eine fehlende Gutschrift auszugleichen. Teile uns zuerst mit, ob das Geld bei deinem Zahlungsdienst tatsächlich abgebucht wurde oder die Zahlung nur vorgemerkt ist.
Hilfe bei Zahlungen und KontofragenDie Zahlung wurde abgelehnt
Eine Ablehnung kann von deiner Bank oder deinem Zahlungsdienst kommen. Dort kannst du klären, ob die Zahlung freigegeben wurde. Bleibt der Vorgang offen, nenne unserem Support die genaue Fehlermeldung. Wurde bereits Geld abgebucht, hilft uns zusätzlich ein Zahlungsbeleg.
Einzahlen und Auszahlen haben eigene Bedingungen
Wir zahlen nach Möglichkeit über dieselbe Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Für eine Auszahlung können andere Mindest- und Höchstbeträge sowie Tages- und Monatslimits gelten. Du kannst deshalb nicht automatisch den gesamten eingezahlten Betrag auf einmal auszahlen.
Auch ohne Bonus musst du deine Einzahlung vor einer Auszahlung mindestens einmal umsetzen. Zusätzlich gilt im Kalendermonat des Auszahlungsantrags ein Mindestumsatz von EUR 20. Erfüllst du den einmaligen Umsatz nicht, können wir Gewinne stornieren und 10 % der letzten Einzahlung einbehalten, mindestens EUR 0.50; bei Bankkarte oder Banküberweisung kann der Abzug 15 % betragen.
Ablauf und Bedingungen der AuszahlungDeine Fragen zu Einzahlungen
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung bei Alawin?
Der Mindestbetrag für eine Einzahlung in CHF hängt von deiner Zahlungsmethode ab. Mit Pay by Card zahlst du ab CHF 15 ein, mit PSCRD oder MiFinity ab CHF 10 und mit Bitcoin ab CHF 33. Bei USDT, Ethereum, Litecoin und den weiteren Kryptowährungen liegt das Minimum bei CHF 10. Für jede Stufe unseres Willkommenspakets brauchst du eine eigene Einzahlung ab CHF 22. Verlangt deine Zahlungsmethode mehr, gilt der höhere Mindestbetrag.
Kann ich bei Alawin in Schweizer Franken einzahlen?
Ja. Du kannst dein Spielerkonto in CHF führen und in Schweizer Franken einzahlen. Zahlst du über eine Bank oder einen Zahlungsdienst in einer anderen Währung, können Wechselkurs und Umrechnungsgebühren den abgebuchten Betrag beeinflussen.
Kann ich TWINT, PostFinance oder paysafecard verwenden?
Eine Einzahlung per TWINT, PostFinance oder paysafecard können wir dir nicht pauschal zusagen. Wenn du die gewünschte Methode in deiner Kasse nicht auswählen kannst, ist sie für diese Einzahlung nicht verfügbar. Du kannst dann eine andere Methode wählen, etwa Pay by Card oder MiFinity.
Wie lange dauert es, bis meine Einzahlung gutgeschrieben ist?
Meist schreiben wir deine Einzahlung nahezu sofort gut. Fehlt die Gutschrift nach zwei Stunden weiterhin, melde dich unter [email protected] mit Zahlungsmethode, Betrag, Zeitpunkt und Transaktionsnummer, falls vorhanden.
Darf ich die Karte einer anderen Person verwenden?
Nein. Die Karte oder das Zahlungskonto muss dir selbst gehören. Wir können einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Beleg anfordern, dass die verwendete Karte oder das Zahlungskonto dir gehört.
Warum wird meine Kryptoeinzahlung nicht gutgeschrieben?
Währung, Netzwerk und Empfängeradresse müssen zum Einzahlungsauftrag passen. Bei einer fehlenden Gutschrift nenne unserem Support den Transaktionshash, das Netzwerk, den Betrag und den Zeitpunkt. Wir können nicht garantieren, dass sich eine Zahlung an eine falsche Adresse oder über ein falsches Netzwerk zurückholen lässt.
Kann ich eine Einzahlung zurückerstatten lassen?
Eine Rückerstattung kommt nur in Ausnahmefällen infrage, etwa bei technischen Problemen. Wurde die Einzahlung oder ein zugehöriger Bonus bereits für einen Einsatz genutzt, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Melde dich innerhalb von 24 Stunden nach der Zahlung bei unserem Support. Wir bemühen uns, innerhalb von zehn Geschäftstagen zu antworten. Eine Rückerstattung ist nicht garantiert. Dafür können wir zunächst Nachweise zu deinem Konto und deiner Zahlungsmethode anfordern.
Kann ich ohne Bonus einzahlen?
Ja. Bei der Registrierung kannst du auf unser Willkommenspaket verzichten. Die Grenzen deiner Zahlungsmethode und die allgemeinen Zahlungsbedingungen gelten auch dann. Bevor du Geld auszahlen lässt, musst du auch ohne Bonus deine Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Im Kalendermonat des Auszahlungsantrags gilt zusätzlich ein Mindestumsatz von EUR 20.
Dein Budget bestimmst du vor der Einzahlung
Zahle nur Geld ein, das du nicht für deinen Alltag brauchst. Wenn du Verluste ausgleichen möchtest oder eine Spielpause brauchst, wende dich an unseren Support und bitte um eine Pause oder Selbstsperre.
Verantwortungsvolles Spielen