Willkommen zurück bei Alawin.
Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort meldest du dich bei uns an. Auf dem Smartphone nutzt du dasselbe Konto wie am Computer.
Nur für Personen ab 18 Jahren. Gib deine Zugangsdaten nicht weiter.
Über «Zum Login» gelangst du zum Casino. Dort öffnest du die Anmeldung über «Einloggen».
Du meldest dich mit der E-Mail-Adresse deines Kontos und deinem Passwort an. Beim Passwort zählt die Gross- und Kleinschreibung.
Nach dem Einloggen hast du Zugriff auf dein Spielerkonto und deine aktiven Boni. An einem gemeinsam genutzten Gerät meldest du dich nach deiner Sitzung wieder ab.
Ein neues Konto brauchst du dafür nicht. Über «Passwort vergessen?» in unserer Anmeldung forderst du eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts an.
Gib die E-Mail-Adresse deines bestehenden Alawin-Kontos ein.
Wir schicken dir per E-Mail die Anleitung zum Zurücksetzen. Fehlt die Nachricht im Posteingang, kann sie im Spam- oder Junk-Ordner liegen.
Folge der Anleitung aus der E-Mail. Anschliessend meldest du dich mit deinem neuen Passwort an. Falls dein Browser noch das alte Passwort gespeichert hat, aktualisiere den Eintrag.
Ohne Zugriff auf die registrierte E-Mail-Adresse hilft dir unser Support weiter. Dein Passwort oder einen Link zum Zurücksetzen gibst du nicht an andere weiter.
Ein falsches Passwort lässt sich zurücksetzen. Bei einer Kontosperre hilft dir unser Support. Wenn das Anmeldefenster nicht lädt, kann es am Browser liegen.
Ein mitkopiertes Leerzeichen, die Feststelltaste oder ein altes gespeichertes Passwort können die Anmeldung verhindern. Mit der Funktion zum Anzeigen des Passworts kannst du Tippfehler erkennen. Wird das Passwort weiterhin abgelehnt, nutze «Passwort vergessen?».
Passwort zurücksetzenDie Nachricht kann im Spam- oder Junk-Ordner landen. Ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse kann ebenfalls verhindern, dass du sie erhältst. Hast du mehrere Postfächer, verwende die Adresse deines Alawin-Kontos. Fehlt die E-Mail weiterhin, hilft dir unser Support.
SupportLade die Seite neu oder versuche es mit einem anderen, aktuellen Browser. Auch Browser-Erweiterungen können das Anmeldefenster stören. Wenn du die Website-Daten für Alawin löschst, wirst du in diesem Browser abgemeldet; gespeicherte Website-Einstellungen gehen dabei verloren.
SupportEin neues Passwort hebt eine Kontosperre nicht auf. Unser Support klärt mit dir, warum der Zugang gesperrt ist und ob du ihn wieder nutzen kannst. Erstelle dafür kein zweites Konto. Eine Spielpause oder Selbstsperre darfst du nicht mit einem anderen Konto umgehen.
SupportUnser Casino lässt sich im mobilen Browser nutzen. Du meldest dich mit deinen bisherigen Zugangsdaten an; für den Browserzugang brauchst du keine App zu installieren und kein weiteres Konto anzulegen.
Wenn die Anmeldung nur auf dem Smartphone scheitert, hat dein Passwortmanager möglicherweise noch das alte Passwort gespeichert. Gib deine Zugangsdaten einmal von Hand ein. Auf fremden Geräten speicherst du dein Passwort nicht.
Alawin auf dem Smartphone
Für die Registrierung musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Du gibst deine persönlichen Daten an und legst deine Zugangsdaten fest. Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du dauerhaft Zugriff hast, und mache wahrheitsgemässe Angaben. Für die Kontoprüfung können wir Nachweise zu deiner Identität, Adresse oder Zahlungsmethode anfordern.
Unser Casino-Willkommenspaket wählst du bei der Anmeldung. Du kannst auch ohne Bonus spielen. Für das Willkommenspaket ist kein Promo Code nötig; die jeweilige Stufe aktivierst du unter «Meine Boni», bevor du mit der zugehörigen Einzahlung spielst.
Du kommst nicht mehr in dein Konto oder hast keinen Zugriff auf deine registrierte E-Mail-Adresse? Schreib unserem Support.
Nenne die E-Mail-Adresse deines Kontos, den genauen Wortlaut der Fehlermeldung sowie dein Gerät und den verwendeten Browser. Bei einem Screenshot sollten Passwort, Zahlungsdaten und andere vertrauliche Angaben verdeckt sein.
Sende uns niemals dein Passwort. Wenn du vermutest, dass jemand anderes dein Konto nutzt, informiere uns und ändere dein Passwort, sobald du wieder Zugriff hast. Schütze auch dein E-Mail-Postfach mit einem eigenen Passwort.
Für den E-Mail-Login brauchst du die E-Mail-Adresse deines Alawin-Kontos und dein Passwort. Verwende bei einem bestehenden Konto die Anmeldung statt der Registrierung.
Wir senden die Anleitung zum Zurücksetzen an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Ohne Zugriff auf dieses Postfach wendest du dich an unseren Support unter [email protected], damit wir die weiteren Schritte mit dir klären können.
Nein. Auf iPhone und Android verwendest du im Browser dasselbe Alawin-Konto wie am Computer. Für diesen Zugang ist keine App-Installation nötig.
Dein Browser füllt das Passwortfeld möglicherweise noch mit dem alten Passwort aus. Vielleicht verwendest du auch eine andere E-Mail-Adresse als bei der Registrierung. Bei einer Sperrmeldung hilft dir unser Support; ein Passwortwechsel hebt die Sperre nicht auf.
Nein. Nutze die Passwortwiederherstellung oder kontaktiere uns unter [email protected]. Wir helfen dir, den Zugang zu deinem bestehenden Konto zu klären.
Für unser Casino-Willkommenspaket brauchst du keinen Promo Code. Du wählst das Paket bei der Registrierung und aktivierst die jeweilige Stufe unter «Meine Boni». Du kannst bei der Anmeldung auch auf den Bonus verzichten.
